Politica di spedizione
Heenza utilizza un processo di spedizione semplice e trasparente per gli ordini con pagamento alla consegna. Dopo l’invio del modulo, la richiesta viene controllata e confermata prima della spedizione.
Conferma prima della spedizione
Il nostro team può contattare il numero indicato per verificare nome, indirizzo, prodotto scelto, quantità, prezzo promozionale se disponibile e totale da pagare alla consegna.
Il pacco viene preparato solo dopo la conferma dei dati principali. Se non riusciamo a contattarti o il numero non è attivo, l’ordine può essere ritardato o annullato.
Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare in base a zona, copertura del corriere, disponibilità operativa, giorni festivi, condizioni meteo e altri fattori logistici locali.
Le aree urbane possono ricevere la consegna più rapidamente, mentre località più distanti possono richiedere tempo aggiuntivo.
Pagamento alla consegna
Il pagamento avviene direttamente al corriere quando ricevi il pacco. Ti consigliamo di preparare l’importo confermato per agevolare la consegna.
Consegna non riuscita
Indirizzo incompleto, destinatario assente o telefono non raggiungibile possono causare mancata consegna. Se il corriere non riesce a contattarti, il pacco può essere restituito al centro di gestione.
Modifica dell’indirizzo
Se noti un errore nell’indirizzo dopo l’invio del modulo, comunicalo durante la telefonata di conferma prima della spedizione.